Tag Archives: Digitalisierung

Neben guten Produkten und Dienstleistungen sind es vor allem große und kleine Prozesse, die ein Unternehmen im Alltag voranbringen oder zurückhalten. Wie läuft der Kundenkontakt ab? Wie werden Schulungen und Weiterbildungen gehandhabt?

Online-Geschäfte spielen eine immer größere Rolle in unserem Alltag. Beim Interneteinkauf von Dekoartikeln, Kleidern, Möbeln, Konzertkarten, Büchern oder zuletzt auch Lebensmitteln hat die Digitalisierung viele Face-to-Face Interaktionen aus dem Alltag bereits ersetzt.

Der Vertrieb sollte sich daher vor dem Verkaufsgespräch umfassend informieren, damit sie dem Kunden überzeugend darlegen können, warum das Produkt genau die richtige Wahl für ihn ist

Dass die Bundesrepublik Deutschland bei der Digitalisierung hinter anderen Industrienationen hinterherhinkt, ist ein unbestrittener Fakt. Besonders deutlich wird das bei einem Vergleich mit den USA und an der Tatsache, dass deutsche Unternehmen an vielen Stellen auf amerikanische Entwicklungen zurückgreifen müssen.

Laut einer Studie des Instituts für angewandte Arbeitswissenschaft (ifaa) führt die Digitalisierung zu einer Produktivitätssteigerung von durchschnittlich 32 Prozent.

Die Digitalisierung hat im Zuhause der Bundesbürger längst Einzug gehalten. Insgesamt 93 Prozent der Deutschen nutzen mindestens ein digitales Endgerät. Digitale Sprachassistenten wie Alexa, Siri oder Google Home werden mittlerweile von 13 Prozent der Deutschen …