Contact Center Branche

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Kundenservice via Social Media

Düsseldorf – Omni-Channel-Kommunikation – Konvergenz über alle Medienkanäle – ist längst ein Muss für die Contact-Center-Branche. Sitel, einer der Weltmarktführer…

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Kundenbeziehungen neu gedacht

Düsseldorf (ots) – Sitels Studie zeigt die Trends der Contact-Center Branche auf Die Contact-Center Branche entwickelt sich weiter: anhaltender Kostendruck,…

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Sitel Work@Home Solutions: das Arbeitsmodell der Zukunft

Düsseldorf (ots) – Sitel Work@Home Solutions, das auf der CCW 2013 vorgestellt wurde, bietet eine zeitgemäße Antwort auf das Problem…