Neue Erfolge generieren durch einen Verkaufstipp

Viele Menschen fassen verschiedene Vorsätze für das neue Jahr. Vertriebsprofis streben naturgemäß nur ein festes Ziel an: Umsatzsteigerung. Experten wissen, wie ihnen das gelingt. Wie bei einer Inventur überprüfen sie ihre Strategien, dann sortieren sie unbrauchbar gewordene aus, übernehmen geeignete oder entwickeln neue auf Basis der alten. Doch was hilft dabei, einen höheren Umsatz und mehr Kunden im neuen Jahr zu generieren? Oliver Kerner, professioneller Vertriebstrainer, Speaker und Coach aus Bremen und Gründer von OK-Training, beschreibt drei Verkaufstipps , die Fachkollegen für ihr Ziel im Jahr 2019 beherzigen sollten.

1. Alte Strategien auf den Prüfstand stellen

Als große Erfolgsbremsen gelten das Ausruhen auf der bisherigen Leistung und die fehlende Bereitschaft, sich als Verkäufer stetig weiterzuentwickeln. Mit einem einfachen Weitermachen wie bisher rückt das Ziel für das neue Jahr in weite Ferne. Denn was 2018 gut geklappt hat, stellt keine Verkaufsgarantie für 2019 dar. Profis nutzen daher den Jahreswechsel, um ihre bisherigen Strategien zu reflektieren und zu analysieren. „Warum hat es 2018 funktioniert und unter welchen Umständen passt die Strategie im kommenden Jahr?“, definiert Oliver Kerner die entscheidenden Fragen. „Top-Verkäufer erfinden sich stetig neu und reagieren flexibel auf die Bedürfnisse ihrer Kunden.“

2. Gute Laune steckt an

Vertriebler kennen ihr Produkt und verstehen ihre Abnehmer. Ein weiterer wichtiger Aspekt für einen erfolgreichen Abschluss: Die Fähigkeit, sich vor einem Verkaufsgespräch in eine positive Grundstimmung versetzen zu können. Natürlich gibt es Tage, an denen selbst Profis eine Motivation brauchen. Abhilfe schafft da ein nützlicher Verkaufstipp. „Kurz vor einem Verkaufsgespräch motivieren positive Gedanken. So nutzen einige Vertriebler angenehme Erinnerungen an einen entspannten Urlaub oder an schöne Erlebnisse mit Freunden und Familie, um die eigene Stimmung zu heben“, weiß Oliver Kerner. Kunden erwarten ein höfliches und professionelles Auftreten ihres Gegenübers. Versetzen sich Vertriebler in eine positive Stimmung, färbt die gute Laune auch auf den Gesprächspartner ab – dienlich für einen Verkaufsabschluss.

3. Stets überzeugend

Kunden nutzen ebenfalls den Jahreswechsel zur Planung ihrer Ziele. Als Folge verlieren Verkäufer möglicherweise langjährige Abnehmer. Um dies zu vermeiden, überzeugen Profis im besten Fall auch über den Jahreswechsel hinaus durch stetige Professionalität im Kundenkontakt. „Stellen Käufer Fragen, erwarten sie eine zügige Antwort. Auch wenn die fundierte Auskunft mehr Zeit verlangt, gehört eine kurze Rückmeldung zur Pflicht. Ebenso empfehlen sich klare Absprachen und ein stetiger Informationsaustausch. Verkäufer zeigen damit, dass sie sich kümmern“, erläutert Oliver Kerner. So stärken Profis ihren Kundenstamm und beugen Verlusten im Jahr 2019 vor.

Quelle: Oliver Kerner